12月28日，廣州首條地鐵環(huán)線——十一號線開通運營，首日客流45.6萬人次，約為當(dāng)日線網(wǎng)客流量排名第三的五號線（92.7萬人次）的一半。廣州地鐵初步預(yù)測，環(huán)線開通三個月後的日均客運量約70萬人次。
十一號線當(dāng)天12:00正式開門迎客，上線28列車，行車間隔5分22秒。廣州地鐵表示，開通首日恰逢周六，眾多市民赴新線打卡觀光出行，飲「頭啖湯」。截至收車結(jié)束運營，十一號線首日客流45.6萬人次，整體客流表現(xiàn)平穩(wěn)。「新開通線路客流一般需要經(jīng)歷一個培育期，根據(jù)客流規(guī)律和以往經(jīng)驗，初步預(yù)測環(huán)線開通三個月後的日均客運量約70萬人次?！箯V州地鐵有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
環(huán)線開通當(dāng)天，全線網(wǎng)客流達(dá)901.6萬人次，其中三號線（含三北）、二號線、五號線單條線路客流量在線網(wǎng)依然位列前茅，分別為177萬人次、112萬人次、92.7萬人次，單個車站客流量前三的車站分別為體育西路站43萬人次、嘉禾望崗站34.2萬人次、公園前站26.4萬人次。
開通當(dāng)天，廣州地鐵通過精彩紛呈的開通活動、「七彩服務(wù)隊」上線提供指引和諮詢等，為市民帶來新線優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。廣州地鐵表示，考慮到剛開通市民對環(huán)線的出行尚不熟悉，且12月30日起環(huán)線將迎來開通後首個工作周，「七彩服務(wù)隊」在開通後的第一周將繼續(xù)在線為市民提供出行服務(wù)，同時工作日高峰期各車站將在扶梯口、進出閘機、換乘平臺等地方安排工作人員、志願者等人手加強指引。此外，各站配置了全新升級的智能客服中心，滿足乘客即時的票卡處理、自助查詢等需求；站廳站臺設(shè)置了智能諮詢終端和可視化求助按鈕，方便乘客及時聯(lián)繫工作人員。
廣州地鐵提醒，12月30日周一將迎來環(huán)線開通後首個工作日，高峰時段出行請市民做好規(guī)劃，預(yù)留充足時間。（廣州日報全媒體記者：李天研 通訊員：史夏倫、黃司平、黃艷靜）
頂圖圖說：12月28日，廣州地鐵十一號線首班運營列車開進站臺，開啟廣州「首環(huán)」初期正式運營。開通首日恰逢周六，廣州市民「嘗鮮」熱情高漲。圖源 南方網(wǎng)
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