2025春運(yùn)大幕於1月14日開啟,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)40天預(yù)計(jì)起降航班6.13萬架次、接送旅客947.02萬人次。
春運(yùn)首日的白雲(yún)機(jī)場(chǎng)
單日客流日均約24萬人次
受大中小學(xué)寒假放假時(shí)間與節(jié)前客流高峰期交匯疊加影響,學(xué)生流、旅遊流、返鄉(xiāng)流相對(duì)集中,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)今年春運(yùn)預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)高峰持續(xù)時(shí)間長、單日客流量大等特點(diǎn)。
預(yù)計(jì)2025年春運(yùn)期間,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)航班起降、旅客吞吐量和貨郵吞吐量分別為6.13萬架次、947.02萬人次和23.81萬噸;日均分別為1534架次、23.68萬人次和5953.65噸;對(duì)比去年春運(yùn),增長分別為0.44%、2.29%和4.46%。
今年春節(jié)假期8天,旅客錯(cuò)峰出行意願(yuàn)增強(qiáng),根據(jù)預(yù)測(cè),白雲(yún)機(jī)場(chǎng)節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在1月20日-27日(農(nóng)曆二十一至二十八),節(jié)後客流高峰將出現(xiàn)在2月2日-7日(正月初五至初十)。有出行計(jì)劃的旅客建議提前購買機(jī)票,盡量安排好時(shí)間錯(cuò)峰出行。
春運(yùn)首日的白雲(yún)機(jī)場(chǎng)
無人駕駛擺渡車助力旅客便捷高效出行
針對(duì)春運(yùn)期間航班旅客量集中的情況,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)採取系列服務(wù)措施。積極發(fā)揮運(yùn)管委協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與空管、航空公司、駐場(chǎng)單位溝通協(xié)調(diào),保障旅客平安高效便捷出行。同時(shí)進(jìn)一步完善惡劣天氣、設(shè)備故障、航班延誤、突發(fā)事件處理等各類應(yīng)急預(yù)案,健全聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。前場(chǎng)各單位加強(qiáng)人手調(diào)配和設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),高峰期出行建議旅客使用自助值機(jī)和自助託運(yùn)設(shè)備辦理乘機(jī)手續(xù)。安檢通道視客流情況提前開放,客流高峰期加開通道快速驗(yàn)放乘客。
春運(yùn)期間,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)將加強(qiáng)重點(diǎn)群體服務(wù),充分體現(xiàn)與往年「不一樣」的春運(yùn)服務(wù)體驗(yàn):進(jìn)一步升級(jí)「愛心貼」服務(wù),細(xì)分旅客群體,針對(duì)「首乘旅客、晚到旅客、懷孕旅客、老年及特殊旅客、軍人及消防員、中轉(zhuǎn)旅客」等不同類型,推出定製式的「首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽(yù)通、中轉(zhuǎn)通」六通服務(wù),不同類型旅客憑藉對(duì)應(yīng)的「愛心貼+手環(huán)」標(biāo)識(shí),即可免費(fèi)享受相應(yīng)的定製化服務(wù)。如首次乘機(jī)的旅客,憑「首乘通」標(biāo)識(shí),即可全程享受「專屬指引、專屬熱線、專屬提醒」服務(wù)。96158客服熱線,針對(duì)老年人、兒童、孕婦及首次出行等特殊旅客群體,上線「愛心服務(wù)」6號(hào)線及「首乘專線」7號(hào)線,為有需要的特殊旅客群體提供一對(duì)一專線諮詢及愛心服務(wù)預(yù)約。
春運(yùn)首日的白雲(yún)機(jī)場(chǎng)
為方便旅客便捷高效出行,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)還在兩座航站樓上線室內(nèi)高端無人駕駛擺渡車——「旅行者」。該無人駕駛擺渡車採用先進(jìn)的自動(dòng)駕駛技術(shù),不依賴於衛(wèi)星定位,通過激光和視覺即可實(shí)現(xiàn)自主導(dǎo)航和精準(zhǔn)避障,能夠精準(zhǔn)識(shí)別航站樓內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)和障礙物、行人,快速響應(yīng)周圍環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整行駛速度和安全策略,確保旅客安全出行。內(nèi)部座艙則充分考慮了旅客的乘坐感受,提供舒適的軟包座椅和寬敞的乘坐空間,便捷時(shí)尚的互動(dòng)大屏讓旅客在短暫的行程中也能享受到愉悅的出行體驗(yàn)。這一成功應(yīng)用,是全國首個(gè)在航站樓出港、中轉(zhuǎn)、到港等多個(gè)場(chǎng)景、多條路線中,運(yùn)用多臺(tái)無人駕駛車輛同時(shí)進(jìn)行旅客擺渡服務(wù)的先進(jìn)應(yīng)用案例。
春運(yùn)期間,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)將與城際、地鐵部門建立三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)從城際、地鐵站至機(jī)場(chǎng)登機(jī)口的一站式愛心陪護(hù),讓特殊旅客能享受到從「地鐵口」到「值機(jī)櫃枱」全流程、無縫隙的愛心陪護(hù)服務(wù)。白雲(yún)機(jī)場(chǎng)還將聯(lián)合公安、運(yùn)政等相關(guān)單位,加大對(duì)陸側(cè)交通管控力度,重點(diǎn)關(guān)注高速公路、航站樓周邊交通秩序、高峰期運(yùn)力疏導(dǎo)等問題,力爭(zhēng)為旅客營造良好的地面交通環(huán)境。系列服務(wù)舉措,讓廣大旅客不僅能「走得了」,更能「走得好」。
春運(yùn)首日的白雲(yún)機(jī)場(chǎng)
文化體驗(yàn)精彩紛呈「更有年味」
大紅燈籠、節(jié)日美陳、廣東民樂、活力跳繩、獨(dú)特英歌舞,舞獅巡遊表演……這個(gè)春運(yùn),白雲(yún)機(jī)場(chǎng)為廣大旅客準(zhǔn)備了文化盛宴,精心策劃「金蛇送福行大運(yùn)」主題系列裝飾和活動(dòng),讓廣大旅客在機(jī)場(chǎng)就能體驗(yàn)到「中國年,嶺南風(fēng)」「花城廣州,繁花如畫」。
走進(jìn)白雲(yún)機(jī)場(chǎng)航站樓,首先映入眼簾的是高掛的大紅燈籠和節(jié)日美陳裝置,鮮艷的色彩熱情迎接來自五湖四海的賓客。兩座航站樓的出發(fā)廳,均將布置年味十足的花街,過往旅客可以在打卡點(diǎn)拍照打卡,也可在精美的花市攤位選購心儀的「伴手禮」,為自己或親友帶去一份南國春天的祝福。
春運(yùn)首日的白雲(yún)機(jī)場(chǎng)
春運(yùn)期間,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)還為廣大旅客準(zhǔn)備了豐富多彩的文化體驗(yàn)活動(dòng),傳統(tǒng)的舞獅表演、時(shí)尚的巡遊活動(dòng)、特色的廣東民樂、精彩的雜技表演,將營造濃濃的節(jié)日氛圍。值得一提的是,白雲(yún)機(jī)場(chǎng)將再次攜手長隆集團(tuán),在航站樓舉辦孩子王巡遊活動(dòng),憨態(tài)可掬的卡通吉祥物、華麗的舞蹈隊(duì)伍將盛裝亮相,穿梭於航站樓內(nèi),與旅客們熱情互動(dòng),派發(fā)小禮物、合影留念等,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,帶大家共同開啟夢(mèng)幻巡遊之旅。同時(shí),過年特色保留節(jié)目——「揮春送?!够顒?dòng)今年也將持續(xù)舉辦,書法家們將現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨,書寫春聯(lián)和福字免費(fèi)贈(zèng)送給旅客,讓大家?guī)е8:秃眠\(yùn)開啟一段美好的旅程。(記者 盧偉 通訊員 機(jī)場(chǎng)宣)
頂圖:春運(yùn)首日的白雲(yún)機(jī)場(chǎng)