《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》（以下簡稱《條例》）將於2024年7月1日起施行。為深入推進(jìn)放心消費行動，全面貫徹落實《條例》有關(guān)規(guī)定，營造安全放心的消費環(huán)境，廣東省市場監(jiān)管局決定自2024年7月1日至9月30日，集中開展「落實條例 依法護(hù)權(quán)」專項行動，集中查辦一批民生領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益案件，推動《條例》在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面貫徹落實，進(jìn)一步規(guī)範(fàn)重點消費領(lǐng)域經(jīng)營行為，促進(jìn)消費環(huán)境不斷優(yōu)化。
據(jù)了解，本次專項行動，將圍繞網(wǎng)絡(luò)消費、格式合同條款、個人信息保護(hù)等重點領(lǐng)域，重點打擊以下侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，包括：「大數(shù)據(jù)殺熟」行為；未經(jīng)消費者同意自動續(xù)費行為；不履行網(wǎng)售商品七天無理由退貨義務(wù)行為；誘導(dǎo)「好評返現(xiàn)」行為；虛假宣傳誘導(dǎo)老年人消費行為；侵害消費者個人信息行為；在格式條款合同中設(shè)立「霸王條款」行為等。
廣東省各級市場監(jiān)管部門將在專項行動期間廣泛收集違法違規(guī)線索，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。對專項行動中發(fā)現(xiàn)的具有行業(yè)性、普遍性的侵權(quán)問題，有針對性的開展行政約談，指導(dǎo)行業(yè)企業(yè)落實整改。同時，通過多種形式對專項行動成果、典型案件進(jìn)行宣傳，對不良經(jīng)營行為形成震懾，營造消費維權(quán)的良好社會氛圍，促進(jìn)消費環(huán)境的進(jìn)一步改善。（記者黃裕勇、通訊員粵市監(jiān)）
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