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西隧誤用舊版收費(fèi)表 運(yùn)輸署回應(yīng):嚴(yán)肅檢討操作流程

西隧誤用舊版收費(fèi)表 運(yùn)輸署回應(yīng):嚴(yán)肅檢討操作流程

責(zé)任編輯:鄭嬋娟 2023-12-18 16:12:46 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

今日(18日)是三隧實(shí)施分時(shí)段收費(fèi)後的首個(gè)工作日,立法會(huì)議員張欣宇在社交平臺(tái)發(fā)文表示,收到不少市民反映收費(fèi)系統(tǒng)出錯(cuò)的情況。他引述運(yùn)輸署回覆指,確認(rèn)西隧在今早大概10 時(shí)至11 時(shí)錯(cuò)誤使用了舊版收費(fèi)表,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)通過(guò)西隧的車輛被收錯(cuò)車費(fèi),事件涉及人為錯(cuò)誤,會(huì)盡快安排退款,並與負(fù)責(zé)操作的承辦商嚴(yán)肅檢討操作流程。

張欣宇指,三隧實(shí)行分段收費(fèi)的首個(gè)工作日,陸續(xù)收到不少市民反映收費(fèi)系統(tǒng)出錯(cuò)的情況,有貨車被收取85元,而非新劃一收費(fèi)的50元;包括他自己剛剛通過(guò)西隧時(shí),隧道口雖顯示收費(fèi)為52元,但易通行App仍然收取了最高的60元。張欣宇表示,今早收到5宗關(guān)於貨車行西隧被錯(cuò)誤收費(fèi)的投訴,對(duì)易通行系統(tǒng)再涉人為錯(cuò)誤感失望,促請(qǐng)政府設(shè)立懲罰機(jī)制及公開(kāi)調(diào)查報(bào)告。

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