AlipayHK向客戶發(fā)通告，指因港鐵二維碼付費乘車系統(tǒng)技術(shù)問題，導(dǎo)致重覆扣費，港鐵正積極處理中，多收取的費用會在之後退回。
港鐵回覆查詢時表示，早上留意到並同時收到二維碼服務(wù)供應(yīng)商通知，部分曾以電子錢包使用二維碼付費乘搭港鐵的乘客，電子錢包有被重覆扣除港鐵車費的情況。公司隨即與結(jié)算商八達通公司跟進，初步了解是結(jié)算商的系統(tǒng)設(shè)定出現(xiàn)誤差，會陸續(xù)安排自動退還多扣除的車費予乘客。而二維碼付費乘車服務(wù)的結(jié)算功能已在傍晚約6時15分恢復(fù)正常。
港鐵指出，處理事件期間，乘客可繼續(xù)使用電子錢包手機應(yīng)用程式的二維碼正常出入閘乘搭港鐵，但車費會在二維碼結(jié)算功能恢復(fù)和重新確認(rèn)後才被扣除。（中新社資料圖）
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