近年來，寶清縣強化殯葬服務(wù)民生保障功能，致力於滿足人民群眾 「費有所免、逝有所安、故有所尊、思有所依」 的深切期盼，全面打造「惠民殯、生態(tài)葬、文明祭」新標(biāo)地，有效解決群眾在殯葬服務(wù)方面的急難愁盼，從殯儀館回歸公益屬性，到殯葬基礎(chǔ)設(shè)施佈局、服務(wù)體系的全方位優(yōu)化提升；從惠民政策「大禮包」的紮實落地，到文明殯葬、綠色祭奠的深入人心，每一步都彰顯著「以人民為中心」的發(fā)展理念，將群眾的「身後事」辦成了「省心事」、「暖心事」，讓逝者安息，讓生者慰藉，切實把民生實事辦到了群眾的心坎上，群眾的獲得感和幸福感顯著增強。
回歸公益 解決百姓「鬧心事」
2006年起，寶清縣殯儀館由企業(yè)承包經(jīng)營。經(jīng)過多年運營，設(shè)施老化、功能落後等問題突顯，特別因管理不善，部分司儀以不正當(dāng)手段壟斷殯葬服務(wù)、殯葬用品採購，哄抬物價等問題尤為突出，成為了百姓「煩心事、鬧心事、揪心事」。
2019年，寶清縣委、縣政府迅速成立專班，毅然啟動經(jīng)營權(quán)贖買收回工作。2020年，縣政府投入地方專項債券資金7040萬，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量新建殯儀館。2021年，寶清縣殯儀館正式由縣民政局接管，實現(xiàn)公益屬性回歸；經(jīng)過一年多建設(shè)，新建殯儀館正式落成並投入使用。
寶清縣殯葬事務(wù)服務(wù)中心主任潘志明說，殯儀館建設(shè)過程中，本著生態(tài)綠色、節(jié)能環(huán)保的原則，在殯葬大廳安裝了綠色環(huán)?？?zé)煼浚还釖裼玫氖前雽?dǎo)體導(dǎo)熱的電鍋爐自己供暖，較比燃煤既節(jié)本增效又綠色環(huán)保，保障了供暖需求。
政府「兜底」 治喪費用「更惠民」
在寶清縣殯儀館的牆上，殯葬惠民政策、殯葬服務(wù)承諾書、殯葬基本服務(wù)等收費標(biāo)準(zhǔn)價格，以及殯葬用品的進價、加價率、銷售價等全部公開公示，確保群眾明明白白消費。
近年來，寶清縣始終將殯葬服務(wù)公益性置於首位，全面落實並拓展惠民殯葬政策，每年由縣政府投入資金350萬元，為城鄉(xiāng)低保對象、特困人員、孤寡老人等弱勢群體實行 「零元辦喪事」 兜底；全面免除13項殯葬延伸項目服務(wù)費用；大幅下調(diào)殯葬用品價格，22種小商品類、40多種骨灰盒加價率均不超過30%，切實推動殯葬「公益化、普惠化、日?；孤鋵嵰娦?。
通過一系列惠民政策「組合拳」的迅速出臺，寶清縣喪事辦理成本由回歸公益之前的每宗平均上萬元縮減到1000元左右，降幅逾90%，讓殯葬改革的紅利惠及普通百姓、尤其是困難群體，杜絕了「因喪致貧」「因喪返貧」「死不起」等現(xiàn)象的發(fā)生。
以人為本 殯葬服務(wù)「更溫情」
從彬彬有禮上門接運、鞠躬致敬、輕抬輕放遺體，到靈車控制在40脈左右均速行使，從「一次性告知單」到專人全程引導(dǎo)，從不收群眾一支煙到免費贈送花圈……寶清縣殯葬事務(wù)服務(wù)中心的工作人員對待逝者滿懷敬畏之心，溫情服務(wù)潤物細(xì)無聲地給逝者家屬以心靈慰藉，讓每一次告別都成為充滿敬意與人文關(guān)懷的莊嚴(yán)儀式。
今年清明前夕，為了方便行動不便的老人到山頂?shù)墓腔壹拇嫣幖赖旃嗜サ挠H人，寶清縣殯葬事務(wù)服務(wù)中心特地購置了兩臺電瓶車，免費接送。
三年來，隨著寶清縣殯葬事務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的全方位提升，切實把群眾的「傷心事」辦成了「省心事」「暖心事」，給逝者尊嚴(yán)，讓生者慰藉，得到治喪群眾的廣泛好評，服務(wù)實現(xiàn)「零投訴」，收到群眾贈送的錦旗30多面。
移風(fēng)易俗 文明殯葬「更清明」
「以前村民辦紅白事講究排場，大辦流水席。幾年前，我們村里成立了『紅白理事會』，通過《村規(guī)民約》對村民大操大辦行為嚴(yán)格約束，規(guī)定文明祭祀不燒紙、不放鞭炮?，F(xiàn)在，村里孝敬老人的多了，老人去世比闊氣、人情攀比的少了，樹立了文明殯葬新風(fēng)。」寶清縣龍泉村村支書吳繼民說。
近年來，寶清縣將殯葬移風(fēng)易俗納入群眾性精神文明創(chuàng)建重要內(nèi)容，將喪事簡辦、厚養(yǎng)薄葬等寫入《村規(guī)民約》；多渠道全面宣傳殯葬改革政策，積極推動文明節(jié)儉殯葬理念深入人心；堅決遏制陳規(guī)陋習(xí)，全面推行「守靈不守柩，坐夜不通宵」 ；鼓勵群眾採用網(wǎng)上祭祀、鮮花祭祀等綠色環(huán)保方式緬懷逝者，有效減少了燒紙造成的環(huán)境污染。
「以往要守靈三天，這期間許多群眾聚眾打麻將、打牌賭博，屋裏屋外燒紙、吸煙烏煙瘴氣?，F(xiàn)在是一盞清水、一束鮮花、兩個果盤、三杯薄酒，文明節(jié)儉辦喪事。」寶清縣副縣長馬俊峰說。
近年來，每逢清明節(jié)、中元節(jié)，寶清縣都要在祭奠悼念廣場舉行公祭活動；在便民服務(wù)站設(shè)立多項便民服務(wù)措施和免費服務(wù)項目；倡導(dǎo)文明、綠色殯葬，開展鮮花換紙錢等活動，為前來祭掃的家屬免費提供鮮花……如今，與時俱進的文明低碳祭掃新方式讓清明祭掃更加「清明」。
下一步，為從根源上解決由「白事先生」引發(fā)的行業(yè)壟斷市場、哄抬物價等亂象，寶清縣將要成立殯葬事務(wù)服務(wù)「禮賓部」，由政府購買服務(wù)，為治喪群眾提供免費的、全過程的專業(yè)殯葬禮儀服務(wù)，進一步減輕喪者家屬的負(fù)擔(dān)，切實保障廣大群眾的喪葬權(quán)益；即將啟動「鳳臺山紀(jì)念文苑」公益性公墓項目，整治「散埋亂葬」問題，通過打造「節(jié)地、惠民、環(huán)保、文明」的殯葬服務(wù)新格局，不斷推動殯葬改革向更加文明、生態(tài)、惠民的方向邁進。（記者 王琳 雙鴨山日報 馬淑芬）
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