2025年春運(yùn)從1月14日開始至2月22日結(jié)束，共計(jì)40天。春運(yùn)期間，南航集團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行航班超12萬班次， 同比去年增幅達(dá)6.2%。其中，計(jì)劃執(zhí)行加班近9000班次。南航3架C919國產(chǎn)大飛機(jī)也將首度亮相春運(yùn)，將在春運(yùn)期間執(zhí)行廣州往返上海虹橋、杭州、?？?、成都天府、長沙等航線。這是記者1月10日在南航了解到的。
春運(yùn)期間國際計(jì)劃執(zhí)行航班近2萬班次
國內(nèi)航線方面，南航加大熱點(diǎn)航線運(yùn)力投放，春運(yùn)期間計(jì)劃執(zhí)行航班超10萬班次。除傳統(tǒng)的廣深、北京往返中西部及華東等探親返鄉(xiāng)航線需求依舊火熱外，今年的冰雪遊需求日益高漲。南航及時(shí)新增廣州、北京大興、上海、深圳、武漢往返長白山，寧波往返哈爾濱等冰雪遊航線，新開北京大興至西雙版納、佳木斯、齊齊哈爾、牡丹江航線，在哈爾濱、長春、長白山、阿勒泰等「冰雪航線」上累計(jì)安排加班約800班次。南航還在返鄉(xiāng)熱潮集中的廣州至安康、常德、成都、綿陽，深圳至哈爾濱、鄭州、南充等航線上計(jì)劃加密、增班1700餘班次。此外，針對去年節(jié)後海南返鄉(xiāng)難問題，南航在?？?、三亞航線安排增班約600班次。
國際及地區(qū)航線方面，南航春運(yùn)期間計(jì)劃執(zhí)行航班近2萬班次。今年以來隨著中國過境免簽政策全面放寬，春運(yùn)期間國際出行需求火熱，熱門航線集中在日本、東南亞、澳新、中東等國家和地區(qū)。其中，南航廣州至東南亞國際版「南航快線」已經(jīng)覆蓋曼谷、吉隆坡、新加坡、河內(nèi)、胡志明市共5個(gè)春運(yùn)出行熱門城市，符合購票艙位的旅客可享受「隨到隨走」機(jī)票靈活變更服務(wù)。
為滿足旅客出行需要，南航目前已開通北京大興至悉尼、墨爾本，復(fù)航鄭州-曼谷、瀋陽-曼谷等國際航線。在東南亞方向，南航計(jì)劃增班廣州至清邁、沙巴、普吉、峇里島、芽莊，長沙至新加坡，武漢至胡志明市等航線。
提供親和精細(xì)的乘機(jī)指引
據(jù)悉，目前海南、西南以及東北等熱點(diǎn)市場的機(jī)票預(yù)訂量已有較為明顯的增幅，廣州、上海、杭州往返三亞、哈爾濱、長春，成都往返北京、廣州、深圳、三亞等熱門航線，以及往返悉尼、墨爾本、奧克蘭等國際長航線的預(yù)訂量較大。南航密切關(guān)注市場需求，已在熱門航線調(diào)配寬體機(jī)型執(zhí)飛，高峰期日均投放寬體機(jī)將超220班次。
今年是「春節(jié)」入選聯(lián)合國教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄後的第一年。為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日文化，南航推出了旅客可參與的「巳喜臨門·新春獻(xiàn)禮」、「南航紅包·巳巳如意」等春節(jié)線上主題活動(dòng)，並計(jì)劃在北京、上海、廣州、深圳等19個(gè)城市進(jìn)出港的26個(gè)航班上開展「木棉新禧」主題航班活動(dòng)，還將聯(lián)合廣州市文旅局共同舉辦「國際旅遊知名人士花城廣州幸福之旅活動(dòng)」，邀請全球各地嘉賓前來體驗(yàn)「廣州過年，花城看花」的中國特色之旅。
春運(yùn)期間，南航在廣州樞紐國內(nèi)航班人工值機(jī)櫃枱提前至04:00開放，根據(jù)客流高峰加開人工值機(jī)櫃枱及晚到旅客櫃枱，開設(shè)團(tuán)隊(duì)辦理值機(jī)櫃枱，加強(qiáng)自助值機(jī)及託運(yùn)引導(dǎo)，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。
同時(shí)，針對老人、小孩、行動(dòng)不便等特殊旅客群體，提供親和精細(xì)的乘機(jī)指引。目前，廣州始發(fā)的「南航快線」，國內(nèi)航班值機(jī)截載時(shí)間已縮短至30分鐘，助力旅客實(shí)現(xiàn)更加美好、便捷的春運(yùn)出行體驗(yàn)。南航北京樞紐服務(wù)也持續(xù)優(yōu)化，提供「輕鬆南下」冬衣寄存服務(wù)、「家悅行」家庭出行服務(wù)、「暖陽行」老年旅客服務(wù)等特色服務(wù)滿足旅客個(gè)性化需求，讓更多人樂享美好飛行。（記者 盧偉 通訊員 南宣）
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