11月26日,記者從廣西市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)推行有溫度的執(zhí)法,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,2024年7月,廣西在全國(guó)率先印發(fā)《關(guān)於在全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域推行有溫度的執(zhí)法助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,創(chuàng)新推出「125678」工作舉措,實(shí)施了17份指導(dǎo)性文件、完善31項(xiàng)制度和措施。目前,全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)編制辦事指南1.4萬(wàn)件,服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體10萬(wàn)戶(hù)次,確立15方面共158項(xiàng)包容審慎監(jiān)管措施,適用不予處罰、從輕處罰、減輕處罰案件累計(jì)1.9萬(wàn)件。
廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)黃震在會(huì)上表示,在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)方面,入駐人民法院調(diào)解平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解組織35個(gè)、調(diào)解員153名,成功指導(dǎo)調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛924件,調(diào)解成功率70.9%。新增ODR企業(yè)223家,在線(xiàn)處理消費(fèi)投訴4569件。組成計(jì)量技術(shù)服務(wù)隊(duì)73個(gè),開(kāi)展計(jì)量服務(wù)活動(dòng)568次,減免計(jì)量檢定校準(zhǔn)費(fèi)用1295.37萬(wàn)元,推進(jìn)質(zhì)量幫扶「提質(zhì)強(qiáng)企」,幫扶企業(yè)62家。建成質(zhì)量服務(wù)「一站式」平臺(tái)(站點(diǎn))165個(gè),為各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體提供質(zhì)量服務(wù)11.1萬(wàn)多次,培訓(xùn)企業(yè)人員2.4萬(wàn)多人次,幫扶解決技術(shù)難題1480多個(gè)。
在完善平臺(tái)功能方面,優(yōu)化12315投訴舉報(bào)平臺(tái)處置流程,接收並處理各類(lèi)投訴、舉報(bào)、諮詢(xún)26.48萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.07億元。健全「?jìng)€(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)主題銀行」平臺(tái),全區(qū)新設(shè)「?jìng)€(gè)私主題銀行」服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)42家,累計(jì)73家;構(gòu)建線(xiàn)上幫辦代辦服務(wù)新模式,累計(jì)服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體近10萬(wàn)戶(hù)次。健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái),揭牌成立首批20個(gè)境外知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)站;辦理工單30萬(wàn)餘件,按時(shí)辦結(jié)率超99%;累計(jì)修復(fù)經(jīng)營(yíng)主體信用信息17.5萬(wàn)條。
在推行創(chuàng)新舉措方面,推行事前溝通服務(wù)舉措,在今年開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治行動(dòng)中,共指導(dǎo)地方行業(yè)作出自律承諾116份、開(kāi)展宣傳活動(dòng)851次、發(fā)放宣傳資料3.2萬(wàn)份,約談經(jīng)營(yíng)主體3785家次。推行事中包容審慎執(zhí)法舉措,實(shí)施158項(xiàng)包容審慎措施。2024年查辦案件數(shù)量同比增長(zhǎng)8%,罰沒(méi)金額同比降低5%,適用從輕、減輕、不予處罰規(guī)定的案件從2023年佔(zhàn)比20%增至39%,從輕、減輕、不予處罰金額累計(jì)8768.74萬(wàn)元。此外,強(qiáng)化重點(diǎn)涉企民生領(lǐng)域收費(fèi)整治,今年來(lái),廣西為各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)人追回違規(guī)收費(fèi)金額2192.8萬(wàn)元。(馨瑤 陸麗明)
頂圖:新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(廣西雲(yún) 供圖)