針對「上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)」的網(wǎng)絡(luò)視頻,保時捷23日深夜通過官方微博緊急發(fā)文道歉並表示「雙方已於當(dāng)日達成和解」。
微博截圖
保時捷表示,11月21日,合作方項目組(前衛(wèi)諮詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發(fā)生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進一步處理,雙方已於當(dāng)日達成和解。
同時,保時捷稱,對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,並將在日後的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現(xiàn)場的管理責(zé)任。
對於該事件的具體情況,保時捷表示已由合作方進行事實說明並在微博轉(zhuǎn)發(fā)前衛(wèi)諮詢上海有限公司發(fā)布的事件說明。
來源:「保時捷」微博
前衛(wèi)諮詢上海有限公司在事件說明中指出,產(chǎn)生爭議的600元運費,系貨拉拉司機聲稱由於在取貨時將貨物從3樓搬運到1樓而額外要求支付的。
此外,前衛(wèi)諮詢上海有限公司表示,為盡快解決問題,公司在現(xiàn)場支付了額外的搬運費600元。支付完成後,公司未及時注意貨拉拉司機當(dāng)時情緒出現(xiàn)變化,並大聲宣稱受到欺負,全程使用手機錄像?!赣伸镀溲孕屑樱紤]到現(xiàn)場的安全,我公司人員以及現(xiàn)場保安曾嘗試對司機進行安撫並勸阻,希望能夠穩(wěn)定其情緒,但勸阻過程中出現(xiàn)了輕微的肢體接觸和推搡動作」,公司隨後進行了報警處理。
據(jù)媒體報道,11月23日,一段「上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)」的視頻,在社交平臺引發(fā)關(guān)注。當(dāng)日深夜,微博話題「保時捷 貨拉拉」衝上熱搜第一。