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深圳福田智慧便民小程序為市民賞花之旅護航

深圳福田智慧便民小程序為市民賞花之旅護航

責任編輯:嚴燕紅 2024-11-08 23:21:57 來源:香港商報網(wǎng)

    11月9日,2024深圳簕杜鵑賞花周在蓮花山公園隆重開幕。據(jù)了解,面對大量遊客的湧入,福田區(qū)早有準備。福田區(qū)委區(qū)政府結(jié)合全域治理物業(yè)城市改革探索實踐,將大型活動保障納入改革實踐場景之一,區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局會同區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局,聯(lián)合蓮花山公園管理處、蓮花街道等單位,通過一個半月的集中攻堅,成功上線「福田區(qū)全域治理大型活動保障系統(tǒng)」應對各種服務保障需求。通過將改革任務和實際工作相結(jié)合,實現(xiàn)財政資金「零投入」,並將用時半年以上的傳統(tǒng)項目建設周期壓縮至一個半月以內(nèi),實現(xiàn)了市民們在賞花途中遇到任何問題都可以掃碼反映,確保市民需求實時反饋至現(xiàn)場指揮部調(diào)度解決,有效提升了市民參加活動的「獲得感」,提升大型活動服務保障能力。

    便民小程序上線,服務更貼心

    作為深圳的核心城區(qū),福田區(qū)經(jīng)常承辦大型活動和重要賽事。此次簕杜鵑花展將於11月9日至17日在蓮花山公園舉行,福田區(qū)也藉此機會推出了全新的「福田區(qū)大型活動全域治理服務保障系統(tǒng)」,讓整個服務過程更加智能、便捷。

    為了讓賞花之旅更加輕鬆便捷,福田區(qū)開發(fā)了市民端的H5小程序。通過推廣二維碼,遊客可以隨時進入小程序,查找公廁、醫(yī)療服務點、地鐵站、公交站以及景點等服務設施,並支持導航直達。同時,如遇人流量激增的情況,小程序的公告欄中還會更新提醒,幫助大家合理規(guī)劃出行路線。

    另外,如果發(fā)生突發(fā)情況,比如兒童走失、物品遺失或需要醫(yī)療救助,市民可以通過小程序?qū)崟r上報,系統(tǒng)會立即連接指揮部進行快速處理。在上線首日,已有3000餘名市民遊客掃碼登錄過H5服務小程序進行體驗。這款便民小程序的推出,將會給市民提供更多「貼心服務」。

    精彩活動齊聚一堂,花香、書香與音樂相融

    今年的深圳簕杜鵑賞花周期間,蓮花山公園還將舉辦一系列精彩活動,包括公園咖啡節(jié)、深圳書展以及蓮花山草地音樂節(jié),讓市民遊客在賞花之外,還有更多的遊玩體驗。

    100多家來自粵港澳大灣區(qū)、北京、上海等地的精品咖啡品牌與餐飲品牌將齊聚蓮花山公園,各地優(yōu)秀的咖啡師們也會現(xiàn)場展示手藝並提供咖啡售賣。遊客們可以在賞花的同時,品嘗到各式精品咖啡。同時,現(xiàn)場還將有文創(chuàng)產(chǎn)品、潮流運動以及表演活動,為大家增添更多樂趣。

    與此同時,2024南國書香節(jié)暨第六屆深圳書展(簡稱「深圳書展」)將於11月15日至18日舉行,主會場設在深圳書城中心城及西廣場北區(qū),總面積約4萬平方米。深圳書城中心城緊鄰蓮花山公園,屆時市民遊客可以在花海和書海之間自由徜徉,感受花香與書香交織的浪漫氛圍,欣賞城市自然與人文的融合。

    第十屆蓮花山草地音樂節(jié)以「十年奏響 深圳之聲」為主題,延續(xù)「坐在草地賞古典」的特色,集結(jié)了國內(nèi)外頂尖樂團。首次訪華的德國百年名團——斯圖加特愛樂樂團將帶來精彩演出。今年還特別安排了民族音樂專場,邀請中央民族樂團和蘭州交響樂團,呈現(xiàn)豐富多樣的音樂體驗。

    從被動應對到主動保障,讓市民體驗更美好

    福田區(qū)結(jié)合各地大型活動的保障經(jīng)驗,將網(wǎng)格化保障方案、服務設施、人員信息和應急預案等全部錄入系統(tǒng),並通過無人機、熱力圖和攝像頭等智能設備實時監(jiān)控現(xiàn)場情況。市民遇到問題時,不僅可以掃碼尋求幫助,現(xiàn)場工作人員也能及時上報、接收指令,實現(xiàn)快速響應。

    這一系統(tǒng)將在接下來的賞花周、音樂節(jié)和咖啡節(jié)等大型活動中接受考驗。希望便民小程序的上線,能為市民和遊客提供全方位的保障,讓每個人都能安心賞花、品咖啡、聽音樂,感受到深圳之美、福田之暖。(記者 原野)

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