大型連鎖式健身中心「舒適堡」早前宣布全線結(jié)業(yè)，大約一個(gè)月後，醫(yī)美集團(tuán)perFACE接管已結(jié)業(yè)的「舒適堡」在灣仔及旺角的分店，並重新開業(yè)易名為「perFIT」。消費(fèi)者委員會(huì)總幹事黃鳳嫻今午(15日)回應(yīng)事件最新進(jìn)展時(shí)表示，消費(fèi)者在簽署同意書前應(yīng)該要仔細(xì)閱讀條款，因應(yīng)自身情況作決定，消委會(huì)會(huì)繼續(xù)與perFACE保持聯(lián)絡(luò)，商討如何處理涉款較多的「舒適堡」顧客，目前涉及金額最大的一宗高達(dá)202萬(wàn)元，涉款超過(guò)10萬(wàn)元的佔(zhàn)8至9%。
黃鳳嫺說(shuō)，假如今次事件從法律渠道處理，將會(huì)是漫長(zhǎng)過(guò)程，她希望「perFIT」盡量以客為先，為「舒適堡」顧客爭(zhēng)取權(quán)益。她又說(shuō)，由於健身和美容是兩個(gè)完全不同的服務(wù)，便會(huì)有兩份不同的同意書，重申消費(fèi)者需要了解清楚服務(wù)內(nèi)容。黃鳳嫺提到，「perFIT」接手「舒適堡」在灣仔及旺角的分店，所提供的服務(wù)只有3年，當(dāng)年期屆滿後，便會(huì)向顧客收取費(fèi)用。她指出，因健身方面的服務(wù)較大限制，可能會(huì)有較多顧客查詢有關(guān)這方面的服務(wù)，相反地美容則沒(méi)有限制。
黃鳳嫺指出，「舒適堡」所服務(wù)的顧客群比較廣，加上其會(huì)籍、課堂，以及服務(wù)的合約和年期也是不同，消委會(huì)將視乎顧客剩下的健身服務(wù)年期長(zhǎng)短，若年期比較短和金額不大，或者店舖地點(diǎn)較適合，對(duì)消費(fèi)者而言，相信會(huì)較容易考慮和接受新服務(wù)合約條款。(記者 葉家亨)
圖説：消委會(huì)總幹事黃鳳嫻今午回應(yīng)「舒適堡」結(jié)業(yè)事件進(jìn)度。(記者 葉家亨攝)
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