連鎖健身美容集團(tuán)舒適堡上周突然宣布全線暫時(shí)結(jié)業(yè)。香港美容業(yè)總會(huì)創(chuàng)會(huì)主席葉世雄透露,總會(huì)已收到多宗來自消費(fèi)者的求助,但涉及的具體求助數(shù)字及金額尚未進(jìn)行正式統(tǒng)計(jì)。
葉世雄今日(12日)在港臺(tái)節(jié)目上表示,總會(huì)設(shè)有「美容消費(fèi)安全網(wǎng)」機(jī)制,可由其他美容院協(xié)助完成結(jié)業(yè)美容院未能提供的療程服務(wù)。不過,他指出今次舒適堡事件與以往結(jié)業(yè)個(gè)案有所不同,過去總會(huì)往往無法聯(lián)絡(luò)到涉事經(jīng)營者,但在本次事件中,總會(huì)一直能與舒適堡經(jīng)營者保持聯(lián)絡(luò),而舒適堡經(jīng)營者給予的訊號(hào)是會(huì)盡快重新開業(yè),並無條件向消費(fèi)者提供療程服務(wù)。
葉世雄建議消費(fèi)者保持耐心,等待舒適堡的進(jìn)一步消息。他認(rèn)為,如果舒適堡能夠重新開業(yè)並繼續(xù)向消費(fèi)者提供服務(wù),無論是否更名,總會(huì)都不希望啟動(dòng)「美容消費(fèi)安全網(wǎng)」機(jī)制,因?yàn)檫@將涉及繁複的程序以及大量的人力物力,總會(huì)希望先觀察事態(tài)的發(fā)展。然而,葉世雄也指出,由於舒適堡的兩名董事已被捕,如果這導(dǎo)致舒適堡無法重新開業(yè),最終遭受損失的將是廣大消費(fèi)者。(圖片:記者 馮瀚文 攝)