國泰航空今日(4日)表示,旗下A350機(jī)隊(duì)的維修進(jìn)度理想,在需更換引擎輸油管的15架A350航機(jī)中,已修復(fù)6架,並可投入運(yùn)作。國泰航空將繼續(xù)維修其餘9架航機(jī),預(yù)計於本周六(7日)或之前恢復(fù)運(yùn)作。
繼早前宣布取消的航班,國泰航空預(yù)計於9月5日至7日期間將額外取消11對來回短途航班。我們已通知所有受影響顧客,並按情況提供國泰航空或其他航空公司的航班選擇。國泰航空已增加顧客服務(wù)中心及機(jī)場的人手,務(wù)求更妥善為受影響的顧客提供適切協(xié)助。
國泰航空預(yù)期毋須再額外取消航班。連同早前宣布取消的航班,國泰航空於9月2日至7日期間,合共取消45對來回航班。除9月2日的一班長途航班外,所有取消的航班均為短途航點(diǎn)。國泰航空就事件帶來的不便向顧客衷心致歉,並感謝他們的體諒。
營運(yùn)及航空服務(wù)總裁麥皓雲(yún)說:「是次A350航機(jī)引擎零部件故障為全球首例,因此對國泰而言,這是一個重大的挑戰(zhàn)。在短時間內(nèi)全面檢查及維修所有A350航機(jī)是一項(xiàng)艱巨任務(wù),能夠安全地處理和解決事件,充分反映國泰同事盡心盡力的核心精神。我衷心感謝工程部、前線團(tuán)隊(duì)和合作夥伴的全力支持,秉持專業(yè)態(tài)度和協(xié)作精神,竭力解決問題,減少對航班的影響。我亦為因是次事件而影響出遊計劃的顧客致歉。國泰所有決定都以顧客及員工的安全為首要考慮?!梗ㄖ型ㄉ缳Y料圖)