政府今日（31日）公布的士車隊(duì)牌照申請結(jié)果，一共有5個(gè)的士車隊(duì)牌照獲批，合共提供3500輛的士，佔(zhàn)全港的士近20%。運(yùn)輸署署長李頌恩表示，獲選車隊(duì)均提供網(wǎng)約服務(wù)，所有車隊(duì)的士亦會提供多項(xiàng)電子支付方式，以方便乘客，並設(shè)有客戶服務(wù)熱線、不同通訊渠道及投訴機(jī)制。
運(yùn)輸署署長李頌恩今午見記者時(shí)表示，申請期內(nèi)共接獲15份申請，其中3份申請未能符合要求。評審委員會在符合資格的12份申請中，評選出5份總分最高的申請，分別為Big Boss Taxi Company Limited、CMG Fleet Management Limited、新科發(fā)展（國際）有限公司、星群的士服務(wù)有限公司，以及泰和管理有限公司。當(dāng)局已通知這5名申請人，並會發(fā)出有條件牌照暫準(zhǔn)通知，他們須在一年內(nèi)完成籌備工作並讓的士車隊(duì)投入服務(wù)。屆時(shí)，每個(gè)的士車隊(duì)會獲發(fā)為期5年的的士車隊(duì)牌照。署方會積極推動及協(xié)助車隊(duì)營辦商，讓的士車隊(duì)盡早投入營運(yùn)。
每個(gè)車隊(duì)有300至1000輛的士
李頌恩指出，5個(gè)的士車隊(duì)包括3個(gè)市區(qū)車隊(duì)及2個(gè)混合車隊(duì)，每個(gè)車隊(duì)的規(guī)模介乎300至1000輛的士，合共提供超過3500輛的士，佔(zhàn)全港的士近兩成。
李頌恩續(xù)指，在投入服務(wù)初期，會調(diào)配合共約1500輛新車作車隊(duì)的士，佔(zhàn)車隊(duì)的士總數(shù)超過四成，其餘車隊(duì)的士的車齡亦不會超過3年。各車隊(duì)均提供一定數(shù)量的輪椅的士和豪華的士，以及超過1/4的電動的士，並會分階段投入服務(wù)，照顧不同人士的出行需要及推動綠色運(yùn)輸。
制定措施監(jiān)管司機(jī)行為及服務(wù)表現(xiàn)
李頌恩說，為確保司機(jī)的服務(wù)質(zhì)素及駕駛安全，獲選的車隊(duì)會為司機(jī)提供合適訓(xùn)練，亦會制定監(jiān)管司機(jī)駕駛行為及服務(wù)表現(xiàn)的措施；并會與其車隊(duì)中一定數(shù)量的司機(jī)維持僱傭關(guān)係，有助加強(qiáng)車隊(duì)司機(jī)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，以及締造更佳的工作環(huán)境。
李頌恩又說，獲選車隊(duì)亦會在車輛上安裝安全設(shè)備，包括全球定位系統(tǒng)、行車記錄儀，以及司機(jī)監(jiān)察系統(tǒng)（須具備偵測車道偏離、不當(dāng)駕駛行為等功能）等，確保駕駛安全。
乘客可就司機(jī)服務(wù)評分 設(shè)投訴機(jī)制
李頌恩表示，各車隊(duì)均提供網(wǎng)約服務(wù)，市民可按個(gè)人需要透過的士車隊(duì)提供的網(wǎng)約平臺，如手機(jī)應(yīng)用程式和網(wǎng)頁，選擇合適車輛類型，如普通的士、豪華的士、輪椅的士等。所有車隊(duì)的士均會提供多項(xiàng)電子支付方式以方便乘客。此外，所有車隊(duì)會設(shè)有客戶服務(wù)熱線和不同電子通訊渠道，乘客可就司機(jī)服務(wù)評分，並設(shè)有處理投訴機(jī)制，以期在合理時(shí)間內(nèi)處理乘客查詢和投訴。
冀獲選車隊(duì)為的士車隊(duì)制度打響頭炮
政府發(fā)言人表示，政府對業(yè)界積極參與的士車隊(duì)牌照申請感到鼓舞。獲選申請人所建議的車隊(duì)各有特色和亮點(diǎn)，當(dāng)中既有傳統(tǒng)的士營運(yùn)商，亦有的士營運(yùn)商與的士司機(jī)團(tuán)體，或與其他運(yùn)輸業(yè)界人士的組合。期望他們憑藉營運(yùn)公共交通服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，為的士車隊(duì)帶來新思維。
發(fā)言人指出，政府樂見獲選申請人非常重視乘客安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，期望他們?yōu)榈氖寇囮?duì)制度打響頭炮，建立良好典範(fàn)，在行業(yè)中起示範(fàn)和帶頭作用，加強(qiáng)乘客對的士服務(wù)的信心，逐步改善行業(yè)發(fā)展前景。
的士車隊(duì)牌照申請期由4月12日起至5月31日結(jié)束。評審委員會按申請人的管理能力、車輛質(zhì)量及安全相關(guān)設(shè)備╱裝置、車隊(duì)司機(jī)管理及質(zhì)素、服務(wù)水平及客戶服務(wù)、網(wǎng)約的士及車隊(duì)調(diào)派建議，以及日常營運(yùn)、維修及應(yīng)變建議等準(zhǔn)則，選出總分最高的首五名申請人。（記者 葉家亨）
頂圖：運(yùn)輸署署長李頌恩今午公布的士車隊(duì)牌照申請結(jié)果。記者 葉家亨攝
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