5月份以來(lái)，已有農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行以及交通銀行相繼暫停了無(wú)卡取款的業(yè)務(wù)。最近的是，交通銀行在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，為推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，該行於5月24日起停止個(gè)人手機(jī)銀行中無(wú)卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。
這三家銀行均表示，上述服務(wù)暫停後，客戶仍可通過(guò)讀卡取款、掃碼取款、刷臉取款等方式，或持銀行卡前往現(xiàn)金自助設(shè)備、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金提取相關(guān)業(yè)務(wù)。
另外，據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，近年以來(lái)，已有包括建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行、廣發(fā)銀行等在內(nèi)的多家銀行也在不同程度上對(duì)無(wú)卡取款服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。
對(duì)於調(diào)整該項(xiàng)業(yè)務(wù)的原因，不少銀行在公告中表示，是基於優(yōu)化金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本、效率等方面的考量。
「近年來(lái)，銀行不斷收緊無(wú)卡取款業(yè)務(wù)，主要是基於用戶使用度和安全性的考量。」博通諮詢首席分析師王蓬博接受記者採(cǎi)訪時(shí)表示，「一方面是，掃碼取款和刷臉取款等方式早已落地，更加便捷;第二是從安全性的角度考慮，與掃碼與刷臉取款等方式相比，預(yù)約取款存在時(shí)間差，無(wú)法同時(shí)確認(rèn)收款人和賬戶持有者關(guān)係等方面的漏洞，有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，有了更便捷和安全的方式後，這種方式逐漸被市場(chǎng)淘汰是在所難免的。」
因此，王蓬博認(rèn)為，預(yù)計(jì)後續(xù)還將會(huì)有越來(lái)越多的銀行跟進(jìn)調(diào)整無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)，「銀行存取款業(yè)務(wù)應(yīng)以安全性為主，同時(shí)滿足身份驗(yàn)證且遵守時(shí)空統(tǒng)一等原則」。
「銀行這主要還是出於風(fēng)險(xiǎn)管理的考慮，無(wú)卡取款本身存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，容易被不法分子利用，損害客戶的合法權(quán)益?！剐菆D金融研究院研究員武澤偉在接受記者採(cǎi)訪時(shí)表示。對(duì)於持卡人而言，武澤偉認(rèn)為，雖然有越來(lái)越多的銀行陸續(xù)叫停無(wú)卡取款業(yè)務(wù)，但整體而言，對(duì)持卡人的影響不大，「許多銀行仍然支持掌銀掃碼取款、刷臉取款等業(yè)務(wù)。」
記者也注意到，無(wú)卡存取款服務(wù)雖被收緊，但大多數(shù)銀行並非直接關(guān)停自助設(shè)備的無(wú)卡現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，諸如掃碼存取款、「刷臉」存款等服務(wù)仍可使用。
不過(guò)在掃碼取現(xiàn)時(shí)，可能會(huì)存在取款額度、次數(shù)以及掃碼有效時(shí)間等方面的限制。比如招商銀行的掃碼取現(xiàn)與存款業(yè)務(wù)均設(shè)有限額：?jiǎn)稳諉慰ㄈ‖F(xiàn)限額2萬(wàn)元;掃碼存款則限額5萬(wàn)元，且只能存活期。(深圳商報(bào)首席記者 謝惠茜)
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