成都政協(xié)委員、香港島婦女聯(lián)會(huì)副主席 吳丹
本港經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù)，唯有待加強(qiáng)動(dòng)能，政府早前表示要短期內(nèi)搞活搞旺夜經(jīng)濟(jì)，鞏固復(fù)蘇中的各個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)，當(dāng)中包括提倡延長(zhǎng)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，最快中秋節(jié)和國(guó)慶期間成事。政府積極帶頭推動(dòng)香港夜市，香港人都應(yīng)該支持。然而，措施尚未推行，已預(yù)計(jì)要面臨不少挑戰(zhàn)。
人手短缺影響香港經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
政府提出多項(xiàng)振興旅遊業(yè)和經(jīng)濟(jì)的舉措，矢志為香港發(fā)展增添動(dòng)能，奈何不是商戶不想配合延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，而是沒有條件配合，現(xiàn)時(shí)全港勞工短缺問題嚴(yán)重，日間已難以招聘人手，何況夜間？
目前，零售、餐飲業(yè)面對(duì)人手不足的問題，招聘困難重重，前線、後臺(tái)皆缺人，不少店舖甚至只有一人當(dāng)值，需要「一更踩兩更」，為營(yíng)運(yùn)帶來(lái)無(wú)比挑戰(zhàn)和壓力。若然要延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，以現(xiàn)時(shí)人力資源，根本無(wú)法適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)運(yùn)需求。
此外，「有工無(wú)人返」的情況屢見不鮮，還衍生其他營(yíng)運(yùn)壓力和問題，包括需要加薪留人、開支大幅上升，以及「跳槽」問題嚴(yán)重，新人缺乏經(jīng)驗(yàn)。惟在人手短缺的情況下只能降低招聘要求，構(gòu)成惡性循環(huán)，也直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)素下降，這對(duì)整個(gè)香港旅遊業(yè)形象造成極大衝擊。
香港出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性勞動(dòng)人口下降，本地勞動(dòng)人口由2018年368萬(wàn)人的高峰，一直下跌到去年年底的346萬(wàn)人，四年間流失22萬(wàn)勞動(dòng)人口。單純推行活化旅遊業(yè)的措施、延長(zhǎng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，並不能為經(jīng)濟(jì)提供支撐，我們需要從根本上解決人手短缺的問題。
精簡(jiǎn)「補(bǔ)充勞工優(yōu)化計(jì)劃」審批程序
為了解決勞工短缺問題，政府應(yīng)加快「補(bǔ)充勞工優(yōu)化計(jì)劃」的審批時(shí)間，精簡(jiǎn)招聘程序，彈性處理申請(qǐng)，以便更迅速地填補(bǔ)人手缺口，尤其是零售、餐飲等與旅遊經(jīng)濟(jì)相關(guān)的員工。
此外，政府可以定期發(fā)放申請(qǐng)資訊，包括釐定各職位薪酬下限及須否提供住宿、醫(yī)療等相關(guān)信息，將有效縮短僱主的考慮時(shí)間。
現(xiàn)時(shí)，香港的勞動(dòng)參與率為57% ，而外籍勞工比例僅有9%，相較於鄰近的澳門和新加坡約三成半，明顯偏低。政府可考慮善用跨境勞動(dòng)力，以即日來(lái)回方式到香港上班，短期應(yīng)對(duì)人手不足的問題。另外，亦可擴(kuò)大工種範(fàn)圍，積極在海外尋找專才。受疫情影響，許多原本在香港工作多年的外國(guó)廚師、餐廳經(jīng)理等專業(yè)人才離開香港。若能重新聘請(qǐng)這些外地人才回到香港工作，這樣可以使餐飲業(yè)更加多元化，增加專業(yè)技能的交流與發(fā)展，使香港旅遊業(yè)再次蓬勃。
勞工短缺禍害嚴(yán)重，不但影響企業(yè)盈利及業(yè)務(wù)拓展，也影響香港整體競(jìng)爭(zhēng)力，拖慢經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，影響外資來(lái)港投資。果斷應(yīng)對(duì)人手資源問題，以回應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的良策。
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