據(jù)興安交通微信公眾號消息，9月2日，一則「退伍殘疾軍人坐車買優(yōu)惠票，上車後遭要求補票」的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，興安盟交通運輸局隨即依法展開調(diào)查。
經(jīng)初步調(diào)查，9月1日上午，退伍殘疾軍人陳先生乘坐蒙F22637客運班車，從內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟烏蘭浩特市去往吉林省白城市期間，該車乘務(wù)員何某某對陳先生所持的「中華人民共和國殘疾軍人證」不認(rèn)可，要求陳先生補票，並發(fā)表不正當(dāng)言論，造成惡劣影響。陳先生現(xiàn)場撥打12328熱線投訴，事後將現(xiàn)場視頻上傳抖音發(fā)布。
事發(fā)後，興安盟交通運輸局組織烏蘭浩特市交通運輸局、興安盟交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊烏蘭浩特直屬大隊對涉事企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行立案調(diào)查，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及相關(guān)法律規(guī)定，作出如下處理：
涉事車輛蒙F22637客運班車停運七天;對涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司罰款;對蒙F22637客運班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理，涉事企業(yè)對涉事乘務(wù)員何某某予以辭退，責(zé)成何某某向陳先生真誠道歉。
興安盟交通運輸局表示將舉一反三，全面加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)規(guī)範(fàn)文明服務(wù)，督促指導(dǎo)運輸企業(yè)落實各項政策法規(guī)，做好從業(yè)人員崗前培訓(xùn)，堅決杜絕類似情況發(fā)生。
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