關(guān)於2024珠海馬拉松延期舉辦的公告
尊敬的各位參賽選手：
2024珠海馬拉松因故延期至2025年1月12日上午7:30舉辦。因賽事延期影響選手的參賽計劃和出行安排，我們深表歉意。同時為保障各位參賽選手的權(quán)益，妥善處理賽事延期後續(xù)事宜，現(xiàn)就有關(guān)事項說明如下。
一、關(guān)於報名費用
1.選擇保留參賽名額的選手無需進行任何操作;
2.因延期導(dǎo)致無法繼續(xù)參賽的選手，可於即日起至11月29日18:00，通過點擊下方小程序申請退費。申請後，報名費將於7個工作日內(nèi)通過原支付渠道全額返還。
01個人報名選手
進入Xempower小程序，點擊「我的」>進入我的報名>個人報名頁面，點擊珠海馬拉松退款申請按鈕，即可成功提交退款申請。
02情侶組家庭組報名選手
進入Xempower小程序，點擊「我的」>進入我的報名>團體報名頁面，點擊珠海馬拉松退款申請按鈕，即可成功提交退款申請。
二、關(guān)於住宿和出行費用
已預(yù)訂酒店的參賽選手，若與酒店方協(xié)商退訂過程中遇到困難，可於11月29日18:00前將個人信息(姓名、手機號)及情況說明發(fā)送至組委會郵箱，組委會將積極協(xié)調(diào)退訂事宜。聯(lián)繫郵箱：zhuhai-marathon@xempower.com.cn
所有通過官方便民渠道購買了賽事住宿並中籤珠海馬拉松賽事的參賽選手，系統(tǒng)將主動退還其「賽事住宿部分的酒店費用」但同時會保留延期後的中籤資格。如選手決定不參賽，請按第一條「關(guān)於報名費用」內(nèi)容申請退費。
如參賽選手在飛機票退訂過程中，產(chǎn)生退票手續(xù)費(註：參賽選手若在11月25日公告發(fā)布前已預(yù)訂，並在公告發(fā)布後退訂產(chǎn)生的手續(xù)費。)請參賽選手提供本人2024年12月7日-8日期間往返珠海的實名制機票的退改簽手續(xù)費相關(guān)憑證(訂單截圖、付款截圖、退款截圖、短訊通知等)，並於11月29日18:00前提交信息，經(jīng)組委會審核後據(jù)實予以補償。
根據(jù)《鐵路12306》退票手續(xù)費最新規(guī)定，開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費。故此次不開通火車票退費通道。
三、其他相關(guān)事宜
專設(shè)2024珠海馬拉松賽事延期服務(wù)小組，後續(xù)事宜可通過電話或郵箱諮詢。
(一)聯(lián)繫電話:
18551797803、18551797805
(二)工作時間:
9:30-11:30、14:00-17:00
(三)聯(lián)繫郵箱:
zhuhai-marathon@xempower.com.cn
感謝您的理解和支持!因賽事延期給您帶來的不便，我們深表歉意!
珠海馬拉松組織委員會
2024年11月25日
圖為新華社資料圖
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
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