海南省政協(xié)委員、荃灣區(qū)議員 張文嘉
有54位荃灣、南區(qū)及灣仔區(qū)議員，較早前在民政及青年事務(wù)局副局長梁宏正，以及三位民政專員的帶領(lǐng)下，前往浙江省參加為期四日三夜的區(qū)議會議員培訓(xùn)班，透過多元化的課程內(nèi)容，專注於學(xué)習(xí)內(nèi)地在地區(qū)治理方面的成功經(jīng)驗，藉此對香港的社區(qū)建設(shè)帶來了新的啟示和思考。作為其中的一員，筆者受益匪淺，儘管內(nèi)地和香港在社會環(huán)境及政府管治結(jié)構(gòu)上有著顯著的差異，但通過因地制宜的學(xué)習(xí)，大家可以借鑒內(nèi)地的優(yōu)勢，結(jié)合香港自身資源，尋求創(chuàng)新與突破，改善香港的社區(qū)服務(wù)。
社區(qū)服務(wù)數(shù)字化普及
首先，通過親身的學(xué)習(xí)與考察，不難發(fā)現(xiàn)內(nèi)地地區(qū)工作的信息化程度極高，長者普遍能夠操作智能手機，並通過手機參與社區(qū)活動及接收通知。相比之下，不少香港長者不熟悉使用智能手機方，從而限制了他們參與社區(qū)活動的能力。在資訊科技迅速發(fā)展的今天，如何有效運用科技聯(lián)繫群眾是提升社區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵。內(nèi)地的成功經(jīng)驗啓示香港，各地區(qū)應(yīng)積極推動針對長者的智能手機培訓(xùn)工作坊，可以在社區(qū)中心舉行，提供一對一或小組指導(dǎo)，並邀請年輕義工參與，通過代際互動增進理解與合作。若舉辦智能手機培訓(xùn)課程，能夠幫助長者們更便捷地獲取政府信息和參與地區(qū)活動，這樣的措施不僅提高了信息傳遞的效率，也增強了社區(qū)的凝聚力，推動長者更好地融入現(xiàn)代科技社會。
地區(qū)服務(wù)須更精細化
其次，精細化的地區(qū)服務(wù)亦是完善地區(qū)治理的要點之一。在這方面，香港的關(guān)愛隊已經(jīng)展現(xiàn)出其強大的潛力。隨著地區(qū)治理的完善，關(guān)愛隊在地區(qū)中的滲透作用愈發(fā)明顯，覆蓋面比以往更加廣泛和深入。他們不僅僅是推廣關(guān)愛活動的核心力量，還在處理社區(qū)突發(fā)和緊急事故中發(fā)揮了不可或缺的作用。未來，香港可以進一步加強關(guān)愛隊的培訓(xùn)和資源供應(yīng)，使地區(qū)服務(wù)更加精細化和高效，確保關(guān)愛隊在各種情況下都能快速有效地提供支援，以更好地滿足居民的需求。
推廣多元化義工服務(wù)
最後，推動地區(qū)工作發(fā)展，年輕化和專業(yè)化方面不容忽視。招募當區(qū)的居民尤其是年輕人參與義工服務(wù)，能夠培養(yǎng)出一批熟悉當區(qū)事務(wù)且熱心助人的骨幹力量，這不僅有助於強化社區(qū)的凝聚力，還能提升居民對社區(qū)活動的參與感和責任感。同時還可以鼓勵年輕家庭一起加入義工隊伍，通過社區(qū)內(nèi)親子活動，從小培養(yǎng)孩子對社區(qū)的關(guān)心和責任感，這對於構(gòu)建幸福家庭和和諧社區(qū)具有長遠的意義。內(nèi)地社區(qū)有不少多元化和年輕化社區(qū)活動，香港可以此為借鑒，大力推動創(chuàng)新活動的開展。例如，定期舉辦親子手作坊和公益市集等活動，不僅能激發(fā)創(chuàng)意和活力，為年輕人提供了一個表達和實踐的舞臺，也能促進居民之間的交流和理解，進一步促進社區(qū)的活力和發(fā)展。
社區(qū)治理創(chuàng)新多元化
除了借鑒學(xué)習(xí)內(nèi)地地區(qū)治理的經(jīng)驗，香港的社區(qū)建設(shè)亦擁有自身獨特的優(yōu)勢，值得繼續(xù)強化發(fā)揚。例如，香港地區(qū)治理的特色之一，政商民合作的成熟模式，使得慈善機構(gòu)、商界及同鄉(xiāng)會等非政府組織在社區(qū)發(fā)展中扮演著重要角色。這些機構(gòu)不僅可以提供多元化的資源，而且市民對它們的信任度也相當高，這為地區(qū)資源的穩(wěn)定性提供了保障。此外，地區(qū)工作的成效不是一時的，需要時間的沉澱和持續(xù)的資金支持，才能真正發(fā)揮作用。最新一份施政報告中，行政長官李家超宣布政府會恒?；戈P(guān)愛隊」的撥款，下期撥款增加資助額50%。有了恒?；馁Y金支持，相信「關(guān)愛隊」的工作將會更有成效。不過，仍有一些問題需要解決，例如地區(qū)活動需要更廣泛地吸引不同年齡層的人群，尤其是年輕人，因為年輕人的參與對於社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，他們的創(chuàng)新思維和活力能為社區(qū)注入新的動力。
未來，香港各區(qū)在地區(qū)發(fā)展及治理中應(yīng)採取更為創(chuàng)新和多元的方式，將優(yōu)勢靈活運用、發(fā)揚光大，以促進各區(qū)的長久發(fā)展。在區(qū)議會及各界的合作與努力下，我們期待看到一個更加包容、多元和活力四射的香港社區(qū)。
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