機(jī)管局今日(23日)表示,機(jī)場(chǎng)發(fā)生電腦系統(tǒng)故障,航班資訊更新受到影響。機(jī)管局呼籲旅客預(yù)留充足時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù),並向航空公司查詢最新的航班資料。
機(jī)管局已啟動(dòng)緊急應(yīng)變中心
機(jī)管局機(jī)場(chǎng)運(yùn)行執(zhí)行總監(jiān)姚兆聰表示,在早上7時(shí)發(fā)現(xiàn)顯示系統(tǒng)異常,機(jī)管局正搶修系統(tǒng),呼籲旅客及早進(jìn)入禁區(qū),為帶來(lái)不便深感歉意。機(jī)管局已啟動(dòng)應(yīng)變中心,安排在禁區(qū)臨時(shí)展示航班資料,抵港的旅客亦能透過(guò)臨時(shí)系統(tǒng),得知取回行李的位置。姚兆聰指,事故並不涉及人為失誤,航班數(shù)據(jù)資料亦無(wú)錯(cuò)誤,航班正常升降。
機(jī)管局表示,機(jī)場(chǎng)大樓電子屏幕、網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程式My HKG,航班資訊未能即時(shí)更新,已啟動(dòng)緊急應(yīng)變中心,並採(cǎi)用應(yīng)變措施處理受影響的服務(wù)及程序,再呼籲旅客預(yù)留充足時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù)。
林世雄已要求機(jī)管局調(diào)查
運(yùn)輸及物流局表示,局長(zhǎng)林世雄十分關(guān)注香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班資料顯示系統(tǒng)故障事件,知悉機(jī)管局正全力處理。局長(zhǎng)已要求機(jī)管局適時(shí)向旅客發(fā)放最新資訊,並調(diào)查事故原因及向運(yùn)輸及物流局提交報(bào)告。
圖源:中通社