近期，由OpenAI推出的新一代人工智能語言處理工具ChatGPT，引爆人工智能技術(shù)新一輪熱潮，在世界範(fàn)圍內(nèi)成為當(dāng)下最熱話題。未來，人工智能產(chǎn)業(yè)將如何顛覆性改變生產(chǎn)和生活方式？對產(chǎn)業(yè)有何賦能？高校如何為深圳人工智能產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展做貢獻(xiàn)？在近年來港深融合進(jìn)一步提速的大背景下，又將如何運(yùn)用人工智能技術(shù)賦能雙城產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展......
帶著種種問題，香港商報記者特邀2022年「全球最佳50位本科商學(xué)院教授」名錄中的內(nèi)地高校唯一入選者——香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)管學(xué)院李琦教授，從組織管理、可持續(xù)性發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新的學(xué)術(shù)角度，分享她在人工智能應(yīng)用於組織和個人層面的商業(yè)研究的獨到見解，和作為港深不斷深化教育合作見證者的體會。
深圳發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢得天獨厚 冀推進(jìn)商業(yè)倫理規(guī)範(fàn)與對策研究
去年11月30日，聊天機(jī)器人ChatGPT一經(jīng)問世，在短短5天時間裏收穫了100萬用戶，推出僅僅2個月，月活躍用戶就成功過億，成為歷史上增長最快的應(yīng)用程式。在取得顛覆性成果的同時，各界對人工智能倫理規(guī)範(fàn)與引導(dǎo)的擔(dān)憂亦隨之而來——人工智能是否會「失控」？
商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任是李琦的主授課程之一。李琦的科研團(tuán)隊試用完ChatGPT後，發(fā)現(xiàn)ChatGPT已經(jīng)具備較高水平的推理聯(lián)想的人類認(rèn)知能力，認(rèn)為這項技術(shù)未來將強(qiáng)烈衝擊現(xiàn)有的商業(yè)模式和社會組織結(jié)構(gòu)?！高@項技術(shù)未來一定會深刻影響影響人類社會的生產(chǎn)生活方式，由於它改變了我們現(xiàn)有的工作模式，它勢必會對現(xiàn)有的企業(yè)和社會組織結(jié)構(gòu)帶來強(qiáng)烈的衝擊，我們科研團(tuán)隊會更加注重從這個視角去思考人工智能對於企業(yè)組織甚至社會的影響?！?/p>
李琦教授科研團(tuán)隊的產(chǎn)學(xué)研成果（受訪者供圖）
2015年，由徐揚(yáng)生院士為學(xué)科帶頭人的國家機(jī)器人與智能製造工程實驗室獲得國家發(fā)改委批準(zhǔn)。2016年，依托國家工程實驗室，香港中文大學(xué)（深圳）機(jī)器人與智能製造研究院成立。
李琦指出，深圳有非常良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，尤其是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，深圳的企業(yè)普遍比較重視企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，這些年的高速發(fā)展讓企業(yè)也積累了很多寶貴的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)，再加上深圳強(qiáng)大的資本實力和廣闊的市場空間，為人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了得天獨厚的條件，人工智能產(chǎn)業(yè)正在成為深圳經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力量。此背景下，該校在人工智能產(chǎn)業(yè)方面也在不斷實現(xiàn)創(chuàng)新和突破。得益於「深圳良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)」疊加「高校強(qiáng)大的科研優(yōu)勢」的雙重利好效應(yīng)，如今她的團(tuán)隊與科技商業(yè)公司正在緊密推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同合作。因而，李琦強(qiáng)調(diào)，加快推進(jìn)人工智能技術(shù)在商業(yè)倫理方面的研究，並尋求相關(guān)的應(yīng)對策略迫在眉睫。
2021年，國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會發(fā)布了《新一代人工智能倫理規(guī)範(fàn)》。2022年，我國首部人工智能產(chǎn)業(yè)專項立法——《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例》發(fā)布，旨在摸清深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展難點痛點，通過制度設(shè)計促進(jìn)和規(guī)範(fàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這與李琦提出「應(yīng)當(dāng)關(guān)注人工智能技術(shù)發(fā)展中的倫理問題與應(yīng)對策略」的觀點不謀而合：「高校不光在技術(shù)層面可以做貢獻(xiàn)，還可以在治理層面制定標(biāo)準(zhǔn)，如成立人工智能技術(shù)倫理使用諮詢委員會，發(fā)布有關(guān)人工智能治理指南，對於人工智能服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評級。從人工智能和機(jī)器人對於個人、組織和社會層面的深刻影響著手研究，實現(xiàn)人工智能更好的造福社會的集體願景。」
李琦教授與本報記者在港中深校園（喬凱 攝）
產(chǎn)學(xué)研結(jié)碩果 見證港深共建大灣區(qū)人才高地
提及這一願景的具體實踐藍(lán)圖，李琦向記者分享了她的職業(yè)經(jīng)歷和心路歷程。在到美國深造前，李琦曾在北京創(chuàng)辦和經(jīng)營一家培訓(xùn)和諮詢機(jī)構(gòu)，有過7年的創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)歷?！改壳拔宜龅目蒲袃?nèi)容帶著我過往的職業(yè)烙印，2020年5月選擇加入香港中文大學(xué)（深圳），就是看中了深圳很像美國的矽谷，是科技創(chuàng)新的高地，尤其是產(chǎn)業(yè)實力雄厚，有著無限機(jī)遇。加之香港中文大學(xué)有著鼓勵創(chuàng)新、開放自由的學(xué)術(shù)氛圍和科研體系，高效的後勤行政團(tuán)隊，讓我可以無後顧之憂開展我的科研工作。」
李琦亦分享了一項被美國運(yùn)籌學(xué)和管理學(xué)研究協(xié)會年度會議收錄的產(chǎn)學(xué)研成果。近兩年，李琦的研究團(tuán)隊通過與一家國際大型汽車共享公司合作，研究公司在使用基於人工智能技術(shù)的駕駛輔助系統(tǒng)的時候?qū)οM者產(chǎn)生的影響。通過實證檢驗發(fā)現(xiàn)人工智能設(shè)備對不同駕駛經(jīng)驗的用戶有不同的影響。該公司後續(xù)將基於李琦團(tuán)隊的研究成果將人工智能設(shè)備引入市場，並且針對不同用戶畫像進(jìn)行定製化服務(wù)。
「我得知港中深的全球與當(dāng)代中國高等研究院和深圳數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)研究院都在前海掛牌成立，這是非常大的利好消息。那麼未來我也期望能在深圳這片充滿機(jī)遇的熱土上能有所建樹，比如組織行為學(xué)角度出發(fā)，成立專門研究人工智能倫理規(guī)範(fàn)的智庫，或者相關(guān)研究平臺機(jī)構(gòu)。」可以說，李琦正是港深在教育方面不斷深化合作的見證者和親歷者。
2月22日晚，香港特區(qū)政府發(fā)出的《新聞公報》稱，深圳市政府與香港中文大學(xué)及香港中文大學(xué)（深圳）簽署的《關(guān)於進(jìn)一步深化合作的補(bǔ)充協(xié)議》，為三方在擴(kuò)大港中大（深圳）辦學(xué)規(guī)模、開展科學(xué)研究等方面深化合作，奠定基礎(chǔ)。未來，港中大（深圳）等高校的加快發(fā)展，將有助港深兩地建立大灣區(qū)人才高地。（記者 陳彥潔、莊志彬、實習(xí)生朱雯軒 視頻 喬凱）
頂圖：香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院李琦教授（受訪者供圖）
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